A continuación encuentras la política de devoluciones y reembolsos de las pastillas Body Slim.
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 8 días. Si han pasado 8 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el tarro de Body Slim debe estar sin destapar y en la misma condición en que lo recibiste. También debes retornarlo en el embalaje original.
Para realizar una solicitud de devolución por favor comunícate con nosotros, desde el mismo número de teléfono que utilizaste al realizar tu compra, a nuestra línea de WhatsApp dando clic aquí -> https://wa.link/nkykag
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, nos comunicaremos contigo por WhatsApp únicamente a través de nuestra línea autorizada +57 3132070328, para notificarte que hemos recibido el producto y te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Si se aprueba, entonces te solicitaremos tu número de cuenta bancaria para realizar el reintegro del dinero dentro de los siguientes 3 días hábiles. Una vez realizado el reintegro del dinero a tu cuenta, te enviaremos el comprobante de consignación a la línea de WhatsApp desde la cual nos contactaste.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente. Si aún no recibes el dinero, comunícate con nosotros a nuestra línea de WhatsApp ->https://wa.link/nkykag para darle seguimiento a tu caso.
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos vendidos a precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Intercambios
Solo podremos reemplazar las unidades si están defectuosas o dañadas. Si el tarro de Body Slim llega averiado, por favor envíanos evidencia en fotos y video del producto para realizar el reporte con la transportadora.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que le pueda tomar a tu producto ser intercambiado varía ya que debemos esperar a que el producto que nos envías llegue a nuestra bodega para realizar el correspondiente despacho del nuevo producto.
Para reportar productos dañados contáctanos a nuestra línea de WhatsApp -> https://wa.link/nkykag
Envío
Después de recibir tu reporte por daño o devolución, te indicaremos la dirección de nuestra bodega para que puedas realizar el envío.
Nosotros cubrimos el costo del envío de vuelta a nuestra bodega cuando se trata de daño del producto. En caso de solicitud de rembolso sin causa justificada, los costos de envío del producto de vuelva a nuestra bodega corren por tu cuenta y serán deducidos el valor que se reintegrará a tu cuenta bancaria.